ACERCA DE NUESTRO CLIENTE

Agencia de viajes fundada hace más de 35 años, encuadrada dentro de un grupo empresarial turístico, ofreciendo un departamento de reservas centralizado para las agencias asociadas al grupo empresarial.

Cuenta con división de viajes Vacacionales, Business y Grupos. Precisa incorporar ageste de viajes para el departamento de Booking.

FUNCIONES

• Gestión de reemisiones – Amadeus
• Rol administrativo para el seguimiento de cotizaciones
• Atención al público, telefónico y online
• Atención de quejas, reclamaciones y sugerencias

REQUISITOS

• Experiencia mínima de 4 años demostrables en AAVV en España
• Dominio del GDS Amadeus a nivel experto, valorable experiencia en bookings aéreos.
• Excelente dominio de las reemisiones en el GDS Amadeus
• Buen nivel de castellano oral y escrito
• Excelentes dotes de atención telefónica
• Capacidad de resolución de conflictos
• Proactividad, empatía y capacidad de auto-gestión

Aspectos a valorar

• Segundo idioma, Catalán.
• Dominio del GDS Galileo
• Localización preferente Barcelona ciudad o alrededores

SE OFRECE

• Contrato Indefinido con un mes de prueba
• Sueldo Anual Bruto de 22.000€
• Horario laboral en turno partido de lunes a viernes (10 – 14h) y (16 – 20h)
• 1 Sábado cada 3 semanas se trabajará en horario 9,30h – 13.30h de forma remunerada.
• Los festivos nacionales se trabaja hasta las 19.30h siendo remunerados como día festivo
• Durante 15 días por año, y de forma rotativa, se debe cubrir el servicio 24h (teletrabajo desde casa) Siendo el horario de 19h a 9h los días laborables. y atención las 24h los días festivos, siendo remunerados como día festivo no librado con 200€ / día en nómina.