ACERCA DE NUESTRO CLIENTE

Agencia de viajes con más de 25 años de presencia en el mercado, localizada en la ciudad de Barcelona y enfocada al segmento de turismo escolar, precisa la incorporación de un Agente de Reservas y Grupos para gestionar las peticiones del mercado francés.

FUNCIONES

• Gestión y resolución de las incidencias derivadas del viaje
• Comunicación y coordinacióncon el cliente (cliente del mercado francés)
• Elaboración y creación de producto turístico nuevo
• Comercial: Seguimiento teléfonico y comercial al cliente
• Administración: Comprobación de facturas e introducción de facturas en el sistema para su pago
• Recepción de las llamadas de emergencia (1 semana cada 6), fuera de horario laboral. Servicio remunerado a parte.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinifo y estable.
• Posibilidades de promoción y de formar parte de una compañía líder en el sector del segmento escolar.
• Vacaciones de 30 días naturales por año trabajado.
• Salario según valía. Entorno a los 20.000,00€ – 21.000,00€ anuales brutos. Revisión salarial en segundo año.
• Horario de 9h a 18h de lunes a viernes.
• Excelente ambiente laboral y empresa comprometida con sus trabajadores/as.

PERFIL BUSCADO (H/M)

Requisitos IMPRESCINDIBLES

• Perfil 100% orientado al multi-tasking, con capacidad real y dinámica de resolución de incidencias derivadas del viaje.
• Estudios mínimos de CFGS. Muy valorables en Turismo.
• Dominio nativo (o muy alto) del idioma francés.
• Dominio del castellano y/o catalán.
• Perfil con una clara organización en el trabajo, con capacidad para trabajar de forma dinámica y con capacidad para la toma de decisiones.
• Que seas transparente, honrado/a y con

Requisitos VALORABLES

• Dominio del idioma inglés.
• Conocimientos del sector turístico y de las agencias de viaje.
• Residir en la ciudad de Barcelona.
• Poseer experiencia en gestión de grupos del segmento escolar.
• Tener experiencia en trabajar con el mercado francés.