ACERCA DE NUESTRO CLIENTE

Agencia de Viajes Mayorista, con delegación en Barcelona y Madrid, especializada en Larga Distancia precisa incorporar a su oficina de Barcelona un/a agente de reservas, para interactuar y gestionar las peticiones de las agencias minoristas.

Funciones:

• Atención a las peticiones del cliente vía teléfono y/o correo electrónico.
• Cotización de servicios, elaboración de presupuestos.
• Gestión de las reservas / emisión.
• Traspaso a documentación.

Actitudes/Aptitudes indispensables:

• Experiencia mínima de 3-4 años en posiciones en entorno TTOO Larga Distancia.
• Dominio a nivel experto del GDS Amadeus.
• Persona con muy buenas capacidades en entornos digitales.
• Persona orientada a la gestión y satisfacción de clientes.
• Perfil multidisciplinar, resolutivo, proactivo, autónomo, profesional, optimista, flexible, dinámico y con una excelente actitud.
• Poseer habilidades comunicativas destacadas.
• Imprescindible organización y capacidad de trabajo en equipo.
• Dominio del español. Hablado y escrito.
• Habilidades en inglés a nivel profesional.

Aspectos a valorar:

• Dominio a nivel experto del GDS Galileo
• Dominio de Excel

Especificaciones:

No se valoraran perfiles que no cumplan con la experiencia y/o requisitos especificados en la oferta.

• El horario laboral se establece de lunes a viernes en las franjas de: 9:00h a 13:30h y de 16:00h a 19:30h.
  • Posibilidad de establecer el horario matutino de 9:30h a 14:00h
• Vacaciones de 23 días laborables por año trabajado. Las fechas concretas serán a convenir según necesidades del trabajador/a y la compañía.
• Contrato fijo indefinido y a jornada completa, desde el inicio.
• Salario anual bruto:  23.000€  + Incentivos