• Barcelona
  • Este trabajo ya ha sido ocupado
  • Salario: 30.000€

AAVV Vacacional en Barcelona

ACERCA DE NUESTRO CLIENTE

Agencia de Viajes en la ciudad de Barcelona, enfocada al segmento vacacional y especializada en grupos, precisa incorporar Team Leader para su equipo de agente de viaje. La persona ideal para esta vacante tiene amplia experiencia en la gestión de grupos, así como, de la operativa de una Agencia vacacional. Dsipone de una excelentes aptitudes sociales, el comunmente llamado «don de gentes» puesto que combinará el trato con proveedores como con clientes, además, tiene clara vocación para la atención y servicio al cliente. Al tratarse de una persona dinamiza y coordina el trabajo de los agentes de viaje, es metódica, autonoma y proactiva, de las que aporta soluciones cuando los demás empiezan a buscarlas.

La posición, por tanto, combina una vertiente operativa y estratégica, debido a sus funciones:

– Atención al cliente y gestión de las necesidades de viaje

– Gestión de proveedores

– Contratación de servicios complementarios

– Coordinación del equipo, dinamización de la operativa

– Facturación de los servicios a través del programa Beroni

Se requiere:

– Grandes dotes de atención al cliente
– Dominio del catalán, castellano e inglés.
– Experienciaen gestión de grupos y operativa AAVVvacacional
– Capacidad de captación y fidelización de clientes
– Domine del paquete office
– Resolución, autonomía y organización

Se ofrece:

– Posibilidadde proyección dentro de la companyía
– Horario seguido de lunes a viernes

– Remuneración anual bruta alrededor de los 30.000€ + incentivos

– Contrato fijo indefinido, con 1 mes de prueba

– 30 días naturales de vacaciones, por año trabajado

NO SE VALORARÁN PERFILES QUE NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS EXPUESTOS