ACERCA DE NUESTRO CLIENTE

Agencia de viajes con más de 40 años de antigüedad, con delegaciones tanto en Barcelona como en Madrid, enfocada al Business Travel precisa incorporar agente de viajes para el BTC de Barcelona.

FUNCIONES

• Atención a las cuentas de empresa (telefónico y online)
• Resolver peticiones de las cuentas de empresa
• Gestión y resolución de los conflictos adecuadamente
• Reservas con el GDS Amadeus
• Comportamiento administrativo: Seguimiento de cotizaciones

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES

• Nivel de inglés: First Certificated (se realizará prueba)
• Experiencia previa de mínimo 3 años en AAVV nacional
• Excelente atención telefónica al cliente
• Dominio de las funciones en el GDS Amadeus
• Dominio del paquete de Office
• Responsabilidad, compromiso, adaptabilidad y templanza
• Proactividad y capacidad de auto-gestión

Aspectos muy valorables

• Dominio de buscadores de reservas online
• Dominio de otros idiomas
• Dominio de las reemisiones en el GDS Amadeus
• Localización preferente: Barcelona
• Afición por viajar, leer y el deporte
• Perfiles con aptitudes y habilidades óptimas para cubrir la vacante y con posibilidad de crecimiento dentro de la empresa
• Dominio del Catalán: oral y escrito

SE OFRECE

• Sueldo Anual Bruto de 23.000 en 16 pagas
• Horario laboral de lunes a viernes, en turnos rotativos semanalmente:
  • Semana 1: de 8 a 16:30h (con 30 min de descanso)
  • Semana 2: de 8:30 a 17h (con 30 min de descanso)
  • Semana 3: de 8:30 a 17h (con 30 min de descanso)
  • Semana 4: de 9 a 19h (con 2h de descanso)
  • Semana 5: de 9:30 a 18:30h (con 1h de descanso)
• Dos días de descanso semanal en fin de semana
• Vacaciones de 30 días naturales por año trabajado, divididos en 2 períodos a convenir según necesidades personales y empresariales (entre el 1 y el 31 de agosto ) y (entre el 1 diciembre y el 31 de enero)
• Contrato fijo indefinido, con 1 mes de prueba.