• Madrid
  • Este trabajo ya ha sido ocupado
  • Salario: 24,000 + 2,000 (variables)€

BTC en Madrid

ACERCA DE NUESTRO CLIENTE

Agencia de Viajes, localizada en la ciudad de Madrid, especializada en la organización, negociación, gestión y control de viajes empresariales. Precisa incorporar a su equipo un/a Agente de viajes para su BTC en Madrid.

La incorporación está prevista para mediados de abril / mayo 2020.

Funciones:
  1. Atención al cliente corporativo vía teléfono y/o correo electrónico.
  2. Realización de todo tipo de operaciones con GDS Amadeus: Reservas, cancelaciones y cambios. Carga de segmentos pasivos en el GDS.
  3. Resolución de conflictos con los clientes, de forma asertiva y adecuada.
  4. Comportamiento administrativo para el seguimiento de cotizaciones y presupuestos.
Actitudes/Aptitudes indispensables:
  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares
  • Perfil multidisciplinar, resolutivo, proactivo, autónomo, profesional, flexible, dinámico. Muy orientado al multi-tasking.
  • Poseer habilidades comunicativas destacadas
  • Imprescindible organización, capacidad de trabajo bajo presión y resistencia al estrés
  • Dominio del español. Hablado y escrito.
  • Alto nivel de GDS Amadeus en todas sus vertientes
Aspectos a valorar:
  • Dominio del inglés (nivel medio). Hablado y escrito.
  • Haber tenido experiencia tanto en venta de producto vacacional como en gestión de cuentas corporativas.
  • Dominio de Poursuite
  • Localización preferente: Madrid o cercanías
Especificaciones:
  • No se valoraran perfiles que no cumplan con la experiencia y/o requisitos especificados en la oferta.
  • Salario anual bruto- pagas: 24.000,00€/año (+ 2.000,00€ variable)   – 14
  • El horario laboral establecido es de 8h a 17h, de 9h a 18h y de 10h a 19h (un turno horario por mes). De lunes a viernes.
  • Vacaciones de 23 días laborables por año trabajado. Estas se repartirán en dos periodos. Estos serán durante los meses de julio y/o agosto (2-3 semanas), por un lado, y una/dos semana/s en la época de navidad. Las fechas concretas serán a convenir según necesidades del trabajador/a y la compañía. Contrato fijo indefinido desde el inicio.